Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Abril 2026

1. Información General y Aceptación

IDENTIFICACIÓN: Razón Social: AdoptAI Domicilio: Lima, Perú Correo: ventas@adoptai.lat Teléfono: +51 991 735 542 Fundadores: Bruno Oyague (CEO), Gianfranco Podesta (COO) y Leonardo Torres (CTO) ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS: Al acceder, navegar o utilizar este sitio web (https://adoptai.lat), usted declara que: a) Ha leído, entendido y acepta estos Términos en su totalidad b) Es mayor de 18 años de edad c) Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes d) Si actúa en representación de una empresa, tiene autoridad para vincularla SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB. Estos Términos deben leerse conjuntamente con nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción de los Servicios

NATURALEZA DEL SITIO WEB: Este sitio es de carácter INFORMATIVO Y PROMOCIONAL. Su propósito es: - Presentar los servicios de consultoría de AdoptAI - Permitir solicitar información o diagnósticos - Proporcionar contenido educativo sobre IA - Facilitar contacto con nuestro equipo SERVICIOS DE CONSULTORÍA: AdoptAI ofrece consultoría en transformación digital e IA: - Diagnóstico operacional - Diseño e implementación de sistemas - Automatización de procesos - Implementación de agentes de IA - Mantenimiento y soporte IMPORTANTE: La contratación de servicios se rige por contratos separados. La información en este sitio NO constituye oferta contractual vinculante.

3. Calculadora de ROI - AVISO LEGAL

IMPORTANTE - LEA CUIDADOSAMENTE: La calculadora de ROI tiene fines EXCLUSIVAMENTE INFORMATIVOS Y ORIENTATIVOS. LOS RESULTADOS MOSTRADOS SON ESTIMACIONES TEÓRICAS BASADAS EN PROMEDIOS DE LA INDUSTRIA. ESTOS VALORES: a) NO constituyen promesa, garantía o compromiso de resultados b) NO son proyecciones financieras auditadas ni certificadas c) NO tienen en cuenta circunstancias específicas de su empresa d) NO deben usarse como única base para decisiones de inversión e) NO reemplazan análisis profesional personalizado Los resultados reales pueden diferir significativamente. Los ahorros y beneficios dependen de múltiples factores: tamaño del equipo, complejidad de procesos, adopción tecnológica, cultura organizacional, condiciones del mercado. AdoptAI NO será responsable por decisiones basadas únicamente en esta calculadora.

4. Uso Aceptable del Sitio

OBLIGACIONES DEL USUARIO: Al utilizar este sitio, se compromete a: a) Usar el sitio solo para fines lícitos b) Proporcionar información veraz, exacta y actual c) No intentar acceder a áreas restringidas d) No interferir con el funcionamiento del sitio e) No transmitir virus, malware o código dañino f) No sobrecargar la infraestructura g) No recopilar datos de otros usuarios sin autorización h) No enviar spam o comunicaciones no solicitadas i) No suplantar identidades j) No realizar actividades ilegales o fraudulentas RESTRICCIONES ESPECÍFICAS: - No realizar ingeniería inversa del sitio - No copiar o distribuir contenido sin autorización - No usar robots o crawlers para extraer datos - No intentar vulnerar medidas de seguridad - No usar el sitio para competir con AdoptAI CONSECUENCIAS: El incumplimiento puede resultar en bloqueo de acceso, eliminación de datos y acciones legales.

5. Propiedad Intelectual

CONTENIDO DE ADOPTAI: Todo el contenido del sitio, incluyendo: - Textos, artículos y materiales escritos - Imágenes, fotografías y gráficos - Logotipos, marcas y signos distintivos - Diseño, estructura y presentación visual - Código fuente y software - Videos y contenido multimedia Es propiedad exclusiva de AdoptAI o sus licenciantes, protegido por las leyes de propiedad intelectual de Perú (DL 822, DL 1075) y tratados internacionales. USO PERMITIDO: Se autoriza visualización y descarga temporal solo para uso personal y no comercial, manteniendo avisos de derechos de autor. MARCAS: "AdoptAI" y logotipos son marcas de servicio. No se autoriza uso sin consentimiento escrito.

6. Exclusión de Garantía de Resultados - CONSULTORÍA

NATURALEZA DE LOS SERVICIOS: AdoptAI proporciona consultoría profesional basada en experiencia y metodología. Los resultados dependen de múltiples factores fuera de nuestro control. ADOPTAI NO GARANTIZA NINGÚN RESULTADO ESPECÍFICO. Específicamente, NO garantizamos: a) Niveles específicos de ahorro de costos o reducción de personal b) Plazos exactos de retorno de inversión (ROI) c) Porcentajes de mejora en eficiencia d) Aumento de ingresos o rentabilidad e) Eliminación completa de errores f) Tiempo específico para implementación g) Resultados idénticos a casos de estudio presentados CASOS DE ESTUDIO: Los casos de estudio y testimonios presentados: - Son específicos de cada cliente - No garantizan resultados similares - Representan situaciones que pueden no ser replicables - Han sido simplificados con fines comunicacionales COMPROMISO DE MEDIOS, NO DE RESULTADO: Nuestros servicios son obligaciones de MEDIOS, no de RESULTADO. Nos comprometemos a: - Aplicar mejor diligencia profesional - Usar metodologías probadas - Asignar personal calificado - Comunicar progreso y riesgos transparentemente El éxito depende de la colaboración del cliente y factores externos.

7. Limitación de Responsabilidad

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS DEL SITIO: El sitio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías expresas o implícitas sobre: - Comerciabilidad o idoneidad para propósito particular - Que el sitio esté libre de errores o interrupciones - Que esté libre de virus o componentes dañinos - Exactitud, integridad o actualidad del contenido EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEY, ADOPTAI NO SERÁ RESPONSABLE POR: a) Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales b) Lucro cesante o pérdida de oportunidades c) Pérdida de datos o interrupción de actividades d) Daños derivados del uso o imposibilidad de uso e) Daños causados por terceros, hackers o malware f) Daños por decisiones basadas en contenido del sitio LÍMITE CUANTITATIVO: La responsabilidad total de AdoptAI no excederá: a) El monto pagado a AdoptAI en los últimos 12 meses, o b) USD 100, si no ha realizado pagos EXCEPCIONES: Estas limitaciones no aplican en casos de dolo, negligencia grave, o incumplimientos que la ley no permita limitar.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a AdoptAI, sus fundadores, empleados y colaboradores de cualquier reclamación, daño, pérdida o costo (incluyendo honorarios de abogados) que surja de: a) Su uso del sitio en violación de estos términos b) Su violación de derechos de terceros c) Información falsa o engañosa que proporcione d) Su violación de leyes aplicables e) Su negligencia o conducta dolosa

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al utilizar este sitio, reconoce haber leído y aceptado nuestra Política de Privacidad.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (LinkedIn, WhatsApp, etc.). AdoptAI no controla, respalda ni es responsable de: - El contenido de sitios de terceros - Las prácticas de privacidad de terceros - Los productos o servicios de terceros - Daños derivados de su interacción con terceros Los enlaces se proporcionan solo para su conveniencia. Revise términos y políticas de cualquier sitio que visite.

11. Confidencialidad

INFORMACIÓN DEL USUARIO: La información de negocio que proporcione a través del formulario será tratada como confidencial, utilizada solo para responder consultas, evaluar necesidades y preparar propuestas. INFORMACIÓN DE ADOPTAI: Metodologías, precios, propuestas o estrategias que le sean compartidas son confidenciales y no deben divulgarse a terceros. EXCEPCIONES: No es confidencial la información que: - Sea de dominio público - Ya fuera conocida antes de divulgación - Sea recibida de tercero sin obligación de confidencialidad - Sea requerida por ley o autoridad competente

12. Comunicaciones

CANALES: AdoptAI puede comunicarse con usted vía: - Correo electrónico - WhatsApp - Notificaciones en el sitio COMUNICACIONES COMERCIALES: Solo enviaremos comunicaciones comerciales con su consentimiento expreso. Puede retirarlo en cualquier momento según la Política de Privacidad. COMUNICACIONES TRANSACCIONALES: Nos reservamos el derecho de enviar: - Respuestas a consultas - Información sobre cambios en términos - Avisos de seguridad - Información requerida por ley

13. Disponibilidad del Servicio

SIN GARANTÍA DE DISPONIBILIDAD: No garantizamos disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. El sitio puede no estar disponible por: - Mantenimiento programado o no programado - Fallas técnicas - Ataques cibernéticos - Fuerza mayor - Decisiones operativas de AdoptAI MODIFICACIÓN Y SUSPENSIÓN: Podemos modificar, suspender o discontinuar el sitio en cualquier momento, con o sin aviso previo, sin responsabilidad hacia usted.

14. Fuerza Mayor

AdoptAI no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de control razonable: - Desastres naturales - Guerras, terrorismo o conflictos armados - Pandemias o emergencias sanitarias - Fallas de telecomunicaciones o energía - Acciones gubernamentales o regulatorias - Huelgas o conflictos laborales - Ciberataques o fallas de sistemas de terceros

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

LEY APLICABLE: Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. JURISDICCIÓN: Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú, renunciando a cualquier otro fuero. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA: Antes de acción legal, las partes se comprometen a intentar resolver de buena fe mediante: a) Negociación directa: Comunicación escrita durante 30 días b) Mediación: Si la negociación no prospera, ante mediador mutuamente acordado Solo si estos mecanismos fallan, las partes podrán recurrir a tribunales.

16. Modificaciones a los Términos

DERECHO DE MODIFICACIÓN: AdoptAI se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. NOTIFICACIÓN: Las modificaciones serán notificadas mediante: - Publicación de versión actualizada en este sitio - Actualización de fecha de "Última actualización" - Para cambios significativos, aviso en el sitio ACEPTACIÓN DE CAMBIOS: Su uso continuado del sitio después de publicar cambios constituye aceptación. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el sitio.

17. Requisito de Edad y Veracidad de Datos

EDAD: Este sitio y los servicios de AdoptAI están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al usar este sitio, confirma cumplir este requisito. VERACIDAD DE DATOS: Usted es responsable de la exactitud de la información que proporcione. AdoptAI no será responsable por problemas derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por usted.

18. Disposiciones Generales

ACUERDO COMPLETO: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo respecto al uso de este sitio, reemplazando acuerdos anteriores. DIVISIBILIDAD: Si alguna disposición es inválida, las demás permanecerán en vigor. RENUNCIA: No ejercer algún derecho no constituye renuncia a dicho derecho. CESIÓN: No puede ceder estos términos sin consentimiento escrito de AdoptAI. AdoptAI puede cederlos libremente. TÍTULOS: Los títulos de secciones son orientativos y no afectan la interpretación.

19. Libro de Reclamaciones

En cumplimiento de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, AdoptAI pone a disposición un Libro de Reclamaciones. Para acceder: - Escriba a ventas@adoptai.lat con asunto "Libro de Reclamaciones" - Indique su reclamo detalladamente Plazo de respuesta: 30 días calendario.

20. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones: Email: ventas@adoptai.lat WhatsApp: +51 991 735 542 Dirección: Lima, Perú